Zanim złożysz zamówienie na żywe zwierzaki zapoznaj się z regulaminem sklepu : 
5.5 Wysyłka zwierząt kurierem nie podlega reklamacji - sklep ze swojej strony dokłada jednak wszelkich starań by jak najlepiej spakować zwierzęta. Wysyłka następuje na życzenie klienta i od momentu nadania sklep przestaje być gwarantem zawartości. W szczególnych przypadkach sklep może wyrazić chęć częsciowej rekompensaty w formie rabatu na kolejny zakup zwierzaka padniętego w transporcie, jednak w żadnym wypadku nie przyjmujemy reklamacji zwierząt juz wpuszczonych do akwarium. Dowodem powinno być zdjęcie martwego zwierzaka w nieotwartej torbie transportowej. 

Zachęcamy do zakupów stacjonarnych - gdzie mamy dużo większy wybór oraz możliwość uzyskania rabatów lub zorganizowania wysyłki typu blablacar.